見えないサービスだから、信用を獲得するのが難しい
DMやポスティングをしても、反応がない。
訪問のアポ自体がなかなか取れない。
相談を受けても、ありがとうございましたと言われて、もう来てくれない。
個別相談に結びつけるためのセミナーを開催しても、参加者が集まらない。
ご参加頂いても、その後につながらない。
HPからのお問い合わせが少ない。そもそもアクセス数が少ない。
独立して事業を始めた時に陥る一番の悩みがクロージングです。
資格を持ち、経験もある士業の方でも、他の士業の方では無く、あなたに依頼する理由が無くてはなりません。
サロンでもコーチングでも、資格があるからと言って、見込客にとっては、あなたの良さが分からないのです。
スキルもコンテンツもあるが、見えないので伝わらない、ですよね。
裏付ける実績が必要なのですが、そもそも実績が少ないため、仕事につながらず、なかなか実績が上がらないという悪循環。
時ばかりが過ぎていく、焦り。
クロージングの”ちから”を付ける
まあ最初は、地道に実績を積み上げていくしかないのですが、あるところからクロージングの”ちから”を高めたいですね。
あなたの良さ、具体的なコンテンツ、方法、実績などを見込み客にお伝えし、共感を得て、安心感(信頼感)を得る、そしてクロージング、そのための効果的な方法が必要です。
あなたは、どうしていますか?
様々な要素があります。
1.そもそも商品が分かりやすく練り上げられているか?
2.ちゃんとした経験を積み上げているか?
3.自信ある見え方になっているか?
4.伝わるツールを用意しているか?
伝わるツールを用意する
それぞれに大切なのですが、「伝わるツール」に焦点を当ててみましょう。
ホームページ、ブログ、メルマガなどもありますが、ここでは直接お会いして説明する時のツールに絞って考えます。
名刺、パンフレット、説明資料が基本的なものだと思います。
これらは、上記要素「1、2」を効果的に反映した伝わりやすいものである必要があります。
逆に言えば、「1、2」が充分でないと伝わるものになりません。
「伝わる」とは、何が伝われば見込客が契約(購入)の決断をくだすのか、その要素をクロージングから逆算して伝えることです。
そのプロセスの中で、「あなたらしら=見込客が求めること」のマッチングを磨いていきます。
そう考えると、「考える→実行する→修正する」を繰り返す、しかも深く考えることで伝わる度合いが磨かれると言えます。
つまり「1〜4」を繰り返すことで、それぞれが向上していくと言えます。
4つの要素に分けて、具体的に書いて、やってみて、フィードバックをかける、この仕組みを「意識して」回すことだと思います。
時間がかかりますので、ポイントはフィードバックを早く、より正しくかけることだと思います。
まずは、この4つの要素に分けて、あなたの現状を一度点検してみませんか。
そこから解決すべき課題が見えてきます。
思い立った時に行動、です。
(お知らせ)
気軽に参加できて、自分のこととして整理できる少人数制のセミナー/勉強会を開催しています。
ご自身の気付きを具体化して行動に移すきっかけとして、ぜひご活用ください。
2016年11月16日(水)、11月19日(土)、12月3日(土)からお選び頂けます。
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